Fairspin Česko

Zodpovědné hraní – nástroje a pomoc pro hráče Fairspin

Hazardní hra je zábava pro dospělé, která vždy nese riziko ztráty peněz. Nejde o způsob výdělku ani o řešení finančních problémů. Na této stránce najdete zásady, podle kterých si hru udržíte pod kontrolou, varovné signály problémového hraní, nástroje, které vám ve Fairspin nastavíme, a kontakty na odbornou pomoc v Česku i v zahraničí.

Zásady, které udrží hru zábavou

Kontrolu neztrácí jen „slabí“ hráči – riziko roste nenápadně, s každým zvýšeným vkladem a každou nocí u obrazovky. Proto doporučujeme rozhodnout o pravidlech dřív, než začnete hrát, a ne až ve chvíli, kdy prohráváte. Osvědčené zásady:

Pomůže i porozumění mechanice her. RTP (teoretická návratnost) popisuje průměr na obrovském množství sázek, nikoli to, kolik se vrátí z vašeho vkladu dnes večer. Bonus s protáčecí podmínkou zase znamená, že k výběru musíte prosázet násobek bonusu – a tedy i riskovat víc.

Příklad: jak si nastavit rozpočet na měsíc

Rozpočet je nejúčinnější, když ho převedete na konkrétní čísla a hned je propojíte s limitem v účtu. Ukázka, jak takový plán může vypadat:

Příklad: po zaplacení nájmu, jídla, splátek a úspor vám zbývá 200 EUR na volný čas. Na hru vyčleníte nejvýše čtvrtinu, tedy 50 EUR měsíčně. Požádáte o měsíční limit vkladu v odpovídající výši v USD a rozhodnete se hrát maximálně dva večery v týdnu po 45 minutách. Když 50 EUR prohrajete dřív, hra pro daný měsíc končí – bez výjimky a bez dalšího vkladu.

Čísla v příkladu jsou orientační, nejde o doporučenou částku. Smysl je v tom, že hranici stanovíte s chladnou hlavou a technický limit ji pak hlídá za vás i ve chvíli, kdy by vás emoce táhly dál. Pokud zjistíte, že limit opakovaně narážíte nebo ho chcete zvyšovat, berte to jako signál ze seznamu níže.

Varovné signály: test pro vás

Problémové hraní se rozvíjí postupně a člověk si ho často připouští jako poslední. Projděte si následující otázky upřímně. Pokud odpovíte „ano“ na dvě a více z nich, je dobré zpozornět a zvážit některý z nástrojů níže nebo rozhovor s odborníkem:

Tyto otázky nejsou lékařskou diagnózou. Slouží jako zrcadlo – a pokud vás některá z nich znepokojí, je to dobrý důvod jednat hned.

Nástroje, které u nás můžete použít

Každý nástroj nastavíme na základě vaší žádosti. Nejjednodušší je napsat na [email protected] z e-mailu, pod kterým máte registrovaný účet. Přehled možností:

Nástroje, které u nás můžete použít
NástrojVariantyJak fungujeLze zrušit?
Limit vkladudenní (24 h), týdenní (7 dní), měsíční (28 dní)zadává se v USD a platí pro všechny měny účtuzměna či zrušení s 24h prodlevou
Limit času a útratydle dohody s podporouomezí dobu hraní nebo výši útratyzměna či zrušení s 24h prodlevou
Pauza (cooling-off)2 dny nebo 1 týdenúčet je dočasně zablokovanýne, do konce zvolené doby
Sebevyloučení1 měsíc, 6 měsíců, 1 rok, doživotněúčet je zablokovaný na celou dobune; obnova jen písemně a po 72 hodinách

U limitu vkladu platí jedna praktická věc: co vložíte nad limit, nepropadne, ale přesune se do zmrazeného zůstatku. S ním nelze hrát, můžete si ho však vybrat. Podrobnosti uvádějí obchodní podmínky.

Jak požádat o pauzu nebo sebevyloučení

Žádost vyřídíme co nejrychleji, ale stojí za to ji podat správně, aby nebylo nutné nic doplňovat. Postupujte takto:

  1. Napište e-mail na [email protected] z registrované adresy.
  2. Uveďte uživatelské jméno a zvolený nástroj: pauzu na 2 dny nebo týden, nebo sebevyloučení na 1 měsíc, 6 měsíců, 1 rok či doživotně.
  3. Pokud vás o to požádáme, potvrďte totožnost – chráníme tím účet před změnou nastavení cizí osobou.
  4. Před aktivací si vyberte zůstatek, pokud ho chcete mít k dispozici.
  5. Po skončení sebevyloučení se účet neobnoví automaticky: je potřeba písemná žádost a 72hodinová lhůta na rozmyšlenou.

Pauza i sebevyloučení jsou během zvolené doby nevratné. To je záměr – nástroj má fungovat právě ve chvíli, kdy by vás nutkání hrát přemlouvalo k jeho zrušení. Pokud hrajete i jinde, zvažte stejný krok u všech provozovatelů a nainstalujte si blokovací software.

Ochrana nezletilých

Fairspin je určen výhradně osobám starším 18 let. Datum narození vyžadujeme už při registraci a věk ověřujeme v rámci kontroly totožnosti přes Sumsub a KYCAID.

Rodiče a ti, kdo sdílejí počítač nebo telefon s dětmi, mohou přístup k hazardním stránkám zablokovat. Doporučujeme:

Kde hledat pomoc v Česku i v zahraničí

Pokud máte pocit, že hra přestává být zábavou, nemusíte to řešit sami. Odborná pomoc je anonymní a v Česku bezplatná:

Pomoc mohou vyhledat i blízcí hráče – partner, rodič nebo kamarád, kteří si všimli změny chování. Na naši podporu se obraťte kdykoli, když chcete nastavit limit nebo pauzu; kontakty najdete na stránce kontakt.**